Rhincom

Руководство по фирменному стилю · редакция 2.0

Rhincom

Инженерное плечо дизайнера интерьеров. Корпусная мебель на заказ: кухни, шкафы, гардеробные. Москва.

Объект
Айдентика RHINCOM
Стадия
MVP / релонч
Лист
01 / 01
Дата
2026

00 · внутренний материал

Исследование

Откуда взялась философия бренда и за что цеплять дизайнеров. Не вкус, а данные: что говорят о крупных фабриках, как устроены их партнёрские программы, где живут дизайнеры и какие варианты позиционирования у нас есть.

00.1 · Метод и границы данных

Что смотрели

Отзывы на Otzovik и iRecommend по трём фабрикам («Стильные кухни», «Мария», «ЗОВ»), разбор клиента на VC.ru, публичные страницы партнёрских программ для дизайнеров (marya.ru, ooozov.ru), страницы конкурентов по нестандартной мебели в выдаче, площадки, где дизайнеры размещают портфолио.

Чего нет

По «Стильным кухням» почти нет негатива в открытом доступе — это пробел, а не оценка. Ни на Pikabu, ни на ForumHouse, ни в Telegram по этим трём фабрикам содержательных обсуждений не нашлось. Точная частотность запросов не проверялась в Wordstat — цифры показов в стратегии SEO ещё предстоит снять.

Как читать

Пометка отзывы — подтверждено конкретными публикациями. Пометка инференс — обоснованный вывод из структуры отрасли, который стоит проверить интервью с 5–10 дизайнерами до запуска.

Зачем Павлу

Философия бренда — это ответ на реальные боли, а не слоган. Ниже каждая боль привязана к источнику и к конкретному обещанию RHINCOM, чтобы можно было выбрать, за что цепляться в первую очередь, и не обещать лишнего.

00.2 · Фабрики: что хвалят, что ругают, что берём себе

Мария

iRecommend · marya.ru

Хвалят

Дизайнеров салона — за внимательную планировку и умение честно сказать, что идея не поместится.

Ругают

Развёрнутый отзыв на заказ около 2 млн ₽ под заголовком «Это не сервис — это беда»: ошибки по геометрии (фасады «волной», неверная глубина боковин), менеджер перестал отвечать после полной оплаты, дефект после монтажа не признан — «вы сами подписали проект». Второй повторяющийся мотив — «хорошие дизайнеры, но высокий прайс».

Партнёрка

Закреплённый менеджер, PR и продвижение в соцсетях, «прогрессивная шкала комиссии по обороту», клубные статусы Gold / Ruby. Процент публично не раскрыт.

Берём себе

Их слабое место — момент после оплаты. Наше обещание: коммуникация не меняется после денег, статус виден всегда, брак — наш. И фиксированный процент вместо «шкалы», которую надо заслужить.

ЗОВ

Otzovik · VC.ru · ooozov.ru

Хвалят

Единичный разбор на VC.ru: доставили в срок, недостающую стеклянную дверцу заменили за два дня. Цена/качество для сегмента.

Ругают

Ветка на Otzovik резко негативна: ожидание 6+ месяцев, фасады не того размера или повреждены, недостающие детали, грубость службы доставки и сборки после получения полной оплаты. Даже автор позитивного разбора отмечает: фабрика продаёт только через независимых дилеров — ни один субъект не отвечает за цикл целиком.

Партнёрка

Единственная публичная цифра на рынке: 15% с мебели + 5% с техники и столешниц, персональный менеджер, гарантия 5 лет, доставка и сборка включены.

Берём себе

Их ставка — наш ориентир по проценту, но их дилерская модель — наш главный контраст: один договор, одна команда от замера до монтажа. Сроки — в договоре, а не «как получится».

Стильные кухни

Otzovik · пробел в данных

Хвалят

Рейтинг около 4.3, 83% рекомендуют. Отмечают честность дизайнеров: не обещают того, что не влезет в маленькую кухню.

Ругают

Единичные: ожидание доставки, один случай выхода за бюджет. Жалоб на работу с нестандартом или с дизайнерами-партнёрами не найдено — скорее всего потому, что канал дизайнеров у них не публичный.

Партнёрка

Публичных условий для дизайнеров не найдено.

Берём себе

Тон «честно скажем, что не поместится» — совпадает с нашим Tone of Voice. Разница: мы говорим «поместится, потому что сделаем по месту».

00.3 · Карта болей дизайнера по этапам сделки

Не пять пунктов, а весь путь: где именно дизайнер теряет деньги, время или репутацию при работе с крупной фабрикой — и что мы отвечаем на каждом шаге.

ЭтапБольОснованиеОтвет RHINCOM
До заказаФабрика отказывается считать объект с кривыми стенами, нишей под вентшахту, эркером или скосом — «у нас стандарт». Дизайнер ищет третьего подрядчика посреди проекта.инференсСложная геометрия — основная специализация, вынесена в первый экран сайта.
До заказаРасчёт занимает неделю и больше; клиент дизайнера тем временем остывает или идёт на «Авито».инференсПредварительный чертёж и вилка — в течение рабочего дня. SLA написан на сайте и в боте.
Расчёт / КДКаталог фабрики — картинки, а не рабочий инструмент: нельзя быстро показать клиенту, что допустимо в стиле, какие фасады и ручки сочетаются.инференсКаталог по фасадам как энциклопедия с конфигуратором спецификации и печатью для клиента.
ЗамерОшибки замера всплывают на монтаже: «шкаф волной», неверная глубина боковин.отзывыСвой замерщик с лазерным обмером, фото и данные — технологу; подгонка по месту заложена в процесс, а не в претензию.
ПроизводствоСроки уезжают в разы, особенно в сезон; дизайнер узнаёт об этом последним.отзывыСрок — в договоре; статус модуля с фото — в кабинете и Telegram, без звонков менеджеру.
ПроизводствоФасады приходят не того размера, повреждённые, без части деталей.отзывыФото-приёмка каждого модуля до отгрузки; в production — с автоматической детекцией дефектов.
МонтажДилер, фабрика и монтажники — разные компании; при сбое каждый кивает на другого, дизайнер — крайний перед клиентом.отзывыОдин договор, одна команда, один ответственный человек на весь цикл.
МонтажГрубость сборщиков и доставки после того, как деньги получены.отзывыСвоя бригада, а не подряд; поведение на объекте — часть стандарта, потому что объект — это репутация дизайнера.
После оплатыМенеджер пропадает после полной оплаты — ровно когда возникает проблема.отзывыКоммуникация не зависит от стадии оплаты; эскалация — на технолога, а не на «оставьте заявку».
ГарантияБрак объявляют «механическим повреждением» или закрывают формулой «вы подписали проект».отзывыОтветственность за брак — на производстве, пункт партнёрского договора, а не обещание на сайте.
ДеньгиКомиссию платят после отгрузки или по итогам оборота; процент часто не раскрыт и «растёт по шкале», которую надо заслужить.отзывы15% фикс — в день зачисления предоплаты клиента. Дизайнер видит дату выплаты в кабинете.
ОтношенияСтрах, что фабрика выйдет на клиента напрямую в следующий раз; страх потерять авторство проекта в кейсах фабрики.инференсЗапрет прямого контакта — в договоре; в кейсах имя дизайнера крупнее нашего логотипа; экспорт каталога — white-label.

00.4 · Партнёрские программы: что предлагают сейчас

УсловиеЗОВМарияКомандорRHINCOM
Ставка15% мебель + 5% техникане раскрыта, «прогрессивная по обороту»20% от проекта15% фикс
Момент выплатыне указанне указанне указанв день предоплаты клиента
Персональный менеджердада—технолог напрямую + статус 24/7
Гарантия5 летпо договору—от производства, без дилера
Замер и монтажчерез дилерасалон / подряд—своя команда, один договор
PR-поддержка дизайнера—публикации, соцсети, клуб—кейсы с именем дизайнера, white-label экспорт каталога
Запрет прямого контакта———пункт договора
Ответственность за бракпо гарантииспорная (отзывы)—на производстве, в договоре
Нестандартная геометрияограниченноограниченношкафы-купеспециализация

Вывод: по проценту мы в рынке (10–20%), но никто на рынке не продаёт момент выплаты, запрет прямого контакта и ответственность за брак как условия договора. Это три пустых места, которые можно занять первыми.

00.5 · За что цеплять дизайнера: восемь крючков

0115%

Деньги в день предоплаты

Инсайт: дизайнер кредитует фабрику своим временем. Сообщение: «вы получаете свою часть тогда же, когда и мы». Где: первый экран, партнёрский договор, кабинет с датой выплаты.

02100%

Защита репутации

Инсайт: дизайнер боится не брака, а разговора с клиентом о браке. Сообщение: «брак — наш, разговор с клиентом — тоже наш». Где: раздел «Партнёрам», FAQ, договор.

03≤24ч

Ответ клиенту сегодня

Инсайт: скорость ответа фабрики — это скорость закрытия сделки дизайнера. Сообщение: «чертёж и вилка — в течение рабочего дня». Где: Hero, бот, таймлайн с SLA.

04R600

Сложная геометрия — норма

Инсайт: самые дорогие объекты дизайнера — самые «кривые». Сообщение: «то, от чего отказываются фабрики, для нас стандартный заказ». Где: заголовок сайта, кейсы с фильтром по сложности, SEO-страницы.

05КД

Техническое усиление

Инсайт: дизайнер выигрывает клиента, когда выглядит инженерно уверенно. Сообщение: «наш чертёж и спецификация — ваш аргумент на встрече». Где: каталог с конфигуратором и печатью, чертежи в кабинете.

060

Не выходим на клиента

Инсайт: невысказанный страх — фабрика заберёт клиента на следующий проект. Сообщение: «запрет прямого контакта — пункт договора». Где: партнёрский раздел, первый разговор с дизайнером.

07by

Авторство остаётся у дизайнера

Инсайт: фабрики публикуют кейсы под своим брендом. Сообщение: «в наших кейсах ваше имя крупнее нашего логотипа; экспорт каталога — под вашим лого». Где: кейсы, white-label PDF, соцсети.

0824/7

Прозрачность без звонков

Инсайт: дизайнер ведёт 5–10 объектов и не хочет звонить менеджеру по каждому. Сообщение: «статус, фото модулей и дата выплаты — в кабинете и в Telegram». Где: кабинет, бот, таймлайн.

Порядок важен: крючки 01–03 закрывают деньги и риск (первый контакт), 04–05 — экспертизу (почему именно мы), 06–08 — доверие на дистанции (почему остаться).

00.6 · Где живут дизайнеры и как до них дотянуться

Портфолио-площадки

Flatica (бывший Houzz.ru — перезапущен как отдельная российская платформа, аккаунты и проекты перенесены), Behance, EDC.SALE, Inmyroom. Первый шаг — собственный профиль RHINCOM и совместные кейсы с дизайнерами.

Telegram

Чаты и каналы дизайнеров и смежников: @designerinterior_moscow, @interiordesigners_rus, @dizayneri_constructori, @house_designer. Работает экспертный контент (разборы «как вписать шкаф в эркер»), а не реклама.

Биржи и каталоги

Профи.ру, Яндекс Услуги, Avito Услуги, YouDo — открытые контакты для точечного делового предложения. Массовая рассылка без согласия запрещена (152-ФЗ, ст. 18 закона «О рекламе») — только персональные письма.

Pinterest

Доступен без VPN. Канал вдохновения — сюда идут развёртки коллекций и кейсы; ведёт на каталог.

Поиск

Узкие запросы («шкаф в нишу неправильной формы», «мебель на заказ ЖК …») уже имеют конкурентов в выдаче — спрос реальный. Programmatic SEO по ЖК и по проблемам — см. стратегию в docs/03.

Офлайн

Замерщик на объекте — лучший продавец: каждый объект дизайнера — это его коллеги-подрядчики и следующие проекты. Сюда же — образцы фасадов «в руки» вместо шоу-рума.

00.7 · Варианты философии бренда — что выбрать

рекомендуем

A · Инженерное плечо дизайнера

Суть

Мы не конкурируем с дизайнером за клиента и за авторство — мы усиливаем его технически и снимаем риск. Все восемь крючков работают внутри этой рамки.

Плюсы / риски

Занимает пустые места рынка (момент выплаты, брак, запрет контакта). Риск — требует дисциплины: одно нарушенное SLA бьёт по всей философии.

B · Фабрика сложных объектов

Суть

Узкая специализация: только нестандарт — эркеры, мансарды, радиусы. Всё остальное — «не наш профиль».

Плюсы / риски

Очень чёткое отличие и SEO. Риск — отсекает стандартные заказы, которыми загружается цех между сложными; сужает воронку на старте.

C · Партнёрский сервис «деньги сразу»

Суть

Лидировать экономикой: самый быстрый и прозрачный расчёт с дизайнером, кабинет с выплатами, реферальные бонусы.

Плюсы / риски

Быстро набирает базу. Риск — привлекает «охотников за процентом», а не за качеством; легко скопировать любой фабрикой за месяц.

D · Премиальное ателье

Суть

Бренд-мастерская с авторскими коллекциями (Japandi, Art Deco…), ставка на эстетику и материалы.

Плюсы / риски

Высокий чек и красивые кейсы. Риск — конкуренция с самим дизайнером за авторство и с итальянскими брендами за статус; требует шоу-рума и маркетингового бюджета, которых по модели нет.

Рекомендация — A как ядро, B как заголовок первого экрана (самый цепляющий крючок), C как условия договора, D — только в каталоге, где коллекции показывают возможности, а не претендуют на авторство.

00.8 · Аудит брендбука 2013 года

Палитра: жёлтый + коричневый + бурый

Код дорожной техники, предупреждающей разметки и автосервиса. Понижает воспринимаемый сегмент за секунду.

носорог → RHINCOM

Знак: рог носорога, похожий на срез протектора

Метафора «толстая шкура = прочная резина». К мебели не имеет отношения и требует объяснения.

PF Encore · Hagin Caps

Шрифты: тяжёлый слэб-сериф и «вестерн»-капс

Каталог автозапчастей или этикетка виски, а не архитектурное бюро.

кожа → ватман

Фактура: потрескавшаяся кожа, брызги краски

Премиальный интерьерный код — воздух, линия, материал в фото продукта, а не в фоне логотипа.

Вывод → философия

Дизайнер уходит от фабрики не из-за цены, а из-за риска, который она на него перекладывает. Значит, бренд RHINCOM — это не «дешевле» и не «красивее». Это снятие риска: один ответственный, деньги сразу, сложная геометрия как норма.

Всё, что ниже — манифест, знак, палитра, интерфейс — визуальное выражение этой одной мысли.

01

Манифест

Почему бренд отказался от «шинной» эстетики и что пришло на её место.

Мы больше не про толстую шкуру. Мы про точность до миллиметра.

Старый RHINCOM был построен вокруг метафоры силы: носорог, потрескавшаяся кожа, жёлто-коричневая гамма дорожной техники. Для рынка шин это работало. Для дизайнера интерьеров это код автосервиса и склада — то, что нельзя положить рядом с портфолио и показать клиенту.

Новая айдентика говорит на языке чертежа. Миллиметровка вместо фактуры кожи. Размерная линия вместо брызг краски. Блочный шрифтовой знак вместо животного. Три цвета, которые есть в любом интерьере: графит, тёплый бетон, тауп.

Носорог остался только в имени — как напоминание, что мы идём напролом через задачи, от которых отказываются фабрики: кривые стены, ниши, эркеры, мансардные скосы. Но идём с чертежом в руках, а не с тараном.

Было → стало

Цвет
Жёлтый / коричневый / тёмно-бурый
Графит / тёплый бетон / тауп
Знак
Рог носорога, похожий на срез протектора
Блочный шрифтовой логотип без пиктограмм
Шрифт
Тяжёлый слэб-сериф + «вестерн»-капс
Inter для текста, Space Mono для цифр и SLA
Фактура
Потрескавшаяся кожа, брызги краски
Миллиметровка, ватман, размерные линии
Регистр
Предупреждающий: «осторожно, тяжёлое производство»
Доверительный: профессионал — профессионалу

03

Типографика

Две гарнитуры. Inter — всё, что читают. Space Mono — всё, что измеряют: размеры, сроки, проценты, номера заявок.

Inter

300 · 400 · 500 · 600 · 700 — Google Fonts

Space Mono

400 · 700 — цифры, SLA, подписи чертежа

DisplayКривые стены — стандартный заказ.
H2Чертёж — в течение рабочего дня
H3Один ответственный от замера до монтажа
BodyМы принимаем эскиз, фото объекта или DWG, делаем предварительный чертёж КД и вилку стоимости в течение рабочего дня, выезжаем на замер и берём на себя весь цикл — включая ответственность за брак.
CaptionПроизводство · Москва · без шоу-рума
Figures
15%
в день предоплаты
≤24ч
предв. чертёж
±1мм
допуск

04

Палитра

Три основных цвета, которые не спорят ни с одним интерьером. Бронза — только для акцента: одна ссылка, одно состояние фокуса, одна цифра на странице.

Нажмите на плашку — HEX скопируется.

Недопустимо

Старая палитра выведена из обращения

Жёлтый с тёмно-коричневым — это код дорожной техники, предупреждающей разметки и автосервиса. Рядом с портфолио дизайнера он понижает воспринимаемый сегмент подрядчика за секунду, ещё до чтения текста. Не использовать ни в одном носителе, включая соцсети и упаковку.

Янтарно-жёлтый
#FCC41E · Pantone 1225
Предупреждающая разметка
Коричневый
#624334 · Pantone 161
Резина, кожа, гараж
Тёмно-бурый
#251713
Моторное масло

05

UI-кит

Плоский интерфейс. Прямые углы, линии в 1 px, ни одной тени. Всё, что кликается, выглядит как элемент чертежа, а не как «кнопка из конструктора сайтов».

Радиус
0 px (rounded-none)
Тени
Нет
Линии
1 px, цвет «Линия» или «Графит»
Фокус
Бронзовый outline 2 px
Иконки
Phosphor Regular / Light, 1 px stroke
Списки
Кастомный dropdown; нативный select не используется

Кнопки

Поля ввода

Зона загрузки

Перетащите эскиз, фото объекта или DWG

JPG, PNG, PDF, DWG, DXF · до 25 МБ на файл

  • kitchen_plan_v2.pdf1.8 МБ
  • IMG_2041.jpg3.4 МБ

Бейджи SLA и карточки

День 1 · предв. расчёт В работе Ожидает замера Выплата 15% проведена
0115%

Выплата сразу

В день зачисления предоплаты клиента — не после закрытия проекта.

Снимает: «платят в последнюю очередь»
Кейс · кривая стена · шпон

Кухня в эркере, ЖК «Сигнальный 16»

Дизайнер: Имя Фамилия · производство: RHINCOM

Смотреть чертёж

Таблица спецификации

Поз.МодульГабарит, ммМатериалСрок
01Шкаф-пенал под холодильник600 × 600 × 2200МДФ эмаль21 дн.
02Нижний ряд, радиус R6002700 × 600 × 850МДФ эмаль28 дн.
03Верхний ряд2700 × 350 × 700Шпон дуба28 дн.

06

Правила

Короткий чек-лист для любого носителя: сайт, презентация дизайнеру, бланк КД, соцсети.

Делаем

  • Много воздуха, выравнивание по левому краю
  • Цифры и единицы — всегда Space Mono
  • Чертёж, аксонометрия, миллиметровка как графика
  • Материал показываем фотографией продукта, не фоном
  • Имя дизайнера в кейсе — крупнее, чем наш логотип
  • Конкретные сроки и проценты вместо «быстро» и «выгодно»

Не делаем

  • Носорог, рог, шкура, протектор — ни в каком виде
  • Жёлтый и коричневый из старой палитры
  • Скруглённые углы, тени, градиенты, глянец
  • Стоковые фото «счастливая семья на кухне»
  • Восклицательные знаки и слово «уникальный»
  • Бронза площадью больше пары процентов экрана

07 · внутренний материал

ИИ-модуль управления бизнесом

То, что вы видите на сайте — MVP для согласования концепции. Ниже — что строим помимо сайта, чтобы цехом на 4–5 человек можно было управлять из Telegram, а рутина (расчёты, статусы, отчёты, документы) не требовала штата.

MVP · сейчасProduction

Принцип: человек в контуре. ИИ готовит расчёт, документ, отчёт — утверждает технолог или основатель одним нажатием в боте.

07.1 · Архитектура: одно ядро данных, три слоя

Источники
  • Сайт: виджет эскиза, калькулятор, конфигуратор
  • Telegram-боты: дизайнер, цех, замерщик
  • CAD: КД, раскрой, спецификации
  • Банк / 1С: предоплаты, выплаты, себестоимость
  • Фото с объекта и из цеха
Ядро
  • CRM — заказы, дизайнеры, статусы, SLA, выплаты
  • База знаний (RAG) — каталог, КД, регламенты, договоры, история заказов
  • LLM-слой (Claude API: текст + vision) — распознавание эскизов, черновые спецификации, документы, отчёты, ответы на вопросы
  • Правила — что ИИ делает сам, что требует подтверждения
Интерфейсы
  • Telegram-бот основателя: дайджесты, алерты, утверждения
  • Telegram-бот цеха: наряды, фото-приёмка
  • Telegram-бот и кабинет дизайнера: статусы, выплаты, вопросы
  • Дашборд: воронка, загрузка, касса
  • Документы: КП, договор, спецификация, акт

07.2 · Четыре бота — по ролям, не по функциям

Бот дизайнера

MVP есть
  • Эскиз → заявка → предварительный чертёж и вилка (vision + правила каталога)
  • Статус каждого объекта, фото готовых модулей, дата монтажа
  • Дата и сумма выплаты 15% по каждому заказу
  • Вопросы к каталогу: «можно ли ротанг на нижние базы?» — ответ из базы знаний со ссылкой на лист

Бот цеха

этап 2
  • Наряд на модуль с чертежом и раскроем — в чат бригадира
  • Фото-приёмка: фото модуля → проверка на дефекты и соответствие спецификации → «принять / переделать»
  • Чек-лист замерщика: бот не даёт закрыть выезд без фото стен, размеров и точек коммуникаций
  • Голосовые заметки с объекта → текст → задача технологу

Бот основателя

этап 2
  • Утренний дайджест 09:00: новые заявки, просроченные SLA, касса, что требует решения
  • Недельный отчёт: воронка по дизайнерам, загрузка цеха на 4 недели, маржа по заказам
  • Алерты в момент события: срыв срока, претензия, кассовый разрыв через 14 дней
  • Кнопки утверждения: расчёт, выплата, скидка — без входа в CRM
  • Вопросы свободным текстом: «сколько заказов Japandi в этом квартале и какая маржа?»

Бот закупок и склада

этап 3
  • Потребность в плите, кромке и фурнитуре считается из утверждённых спецификаций
  • Остатки и минимальные запасы; заявка поставщику — черновиком на утверждение
  • Контроль цен поставщиков по истории закупок

07.3 · Лидогенерация: парсинг контактов и директ под задачу дизайнера

Как это работает
  1. Парсинг открытых профилей дизайнеров: Flatica, Behance, Профи.ру, Яндекс Услуги, публичные Telegram-каналы. Скрипт уже есть (scripts/designer_scraper.py): уважает robots.txt, собирает только то, что дизайнер опубликовал сам для входящих обращений.
  2. Обогащение: LLM читает портфолио и определяет стиль (Japandi, неоклассика…), типичные объекты (ЖК, класс жилья), признаки сложной геометрии в проектах, средний чек по косвенным признакам.
  3. Сегментация: «делает нестандарт», «работает с новостройками бизнес-класса», «нет постоянного мебельщика» — под каждый сегмент свой крючок из раздела 00.5.
  4. Персональное письмо: не шаблон, а сообщение под конкретный проект — «в вашем проекте в ЖК … эркер решён гипсокартоном; у нас есть радиусный фасад R600 и чертёж за день». Черновик пишет LLM, отправляет человек.
  5. Ответы → CRM: диалог ведётся в Telegram или почте, бот кладёт ответ в карточку, напоминает о follow-up через 5 и 14 дней.
Пример директа (черновик LLM) 
Анна, добрый день. Смотрел ваш проект
в ЖК «Сигнальный 16» — кухня в эркере
с радиусной столешницей.
Мы делаем радиусные фасады R600
и считаем такие объекты за рабочий день.
15% дизайнеру — в день предоплаты.
Если актуально — пришлите эскиз
следующего объекта, посчитаем бесплатно.
— Павел, RHINCOM
Правила, чтобы это работало и было законно
  • Только персональные деловые предложения по профессиональной деятельности — не массовая реклама (152-ФЗ, ст. 18 закона «О рекламе»).
  • Партии по 20–30 писем в день, ручная отправка, отписка по первой просьбе.
  • Метрика — не «отправлено», а «ответили» и «прислали эскиз». Цель на старте: 10 активных дизайнеров-партнёров за квартал.

07.4 · Что получает основатель в Telegram — примеры

Дайджест · 09:00 · ежедневно
RHINCOM · пн 15.09
Заявок за сутки: 4 (2 — сложная геометрия)
Ожидают расчёта до 18:00: 3
SLA под риском: RC-4412 (замер не назначен 2 дня)
Касса: +380 000 предоплата RC-4390
Выплаты дизайнерам сегодня: 57 000 (1)
Решения: скидка 5% по RC-4401? [Да] [Нет]
Отчёт · понедельник · еженедельно
Неделя 37
Заявки 18 → расчёты 15 → договоры 6 (33%)
Топ дизайнеров: Студия А (3), Б (2)
Загрузка цеха: 92% на 3 нед., окно с 06.10
Маржа по закрытым: 31% (план 30%)
Претензий: 0 · переделок: 1 (фасад RC-4377)
Что сделать: нанять 2-го сборщика к октябрю
Алерт · в момент события
⚠ RC-4388 · монтаж 18.09
Фото-приёмка: фасад 03 не совпадает
со спецификацией (эмаль «Туман»
вместо «Дым»). Переделка 4 дня.
Дизайнеру не отправлено.
[Переделать] [Согласовать замену]
[Позвонить дизайнеру]

Цифры в примерах условные. Смысл — основатель не открывает CRM: всё, что требует внимания, приходит само, а всё, что требует решения, решается кнопкой.

07.5 · Функции: MVP сейчас → production

Приём заявок

Форма на сайте и Telegram-бот: эскиз, телефон, комментарий — в очередь производства.

Vision читает эскиз: габариты, типы модулей; формирует черновую спецификацию и вилку по правилам каталога; технолог подтверждает.

Чертёж и расчёт

Калькулятор сложности с ручными коэффициентами.

Параметрический CAD (Базис-Мебельщик / К3-Мебель) генерирует КД и раскрой; LLM проверяет спецификацию на коллизии; себестоимость предсказывается по истории цеха.

База знаний (RAG)

Статический каталог по методологии листа 36.

Каталог, КД, регламенты, договоры и история заказов — в единой базе; ассистент отвечает дизайнеру, технологу и новому сотруднику со ссылкой на источник.

CRM и статусы

Заявки в Telegram-группу с кнопкой «Взять в расчёт».

CRM с воронкой по дизайнерам, AI-скорингом лидов, автостатусами и SLA-таймерами; статус уходит дизайнеру сам.

Документы

—

КП, партнёрский договор, спецификация, акт замера и акт приёмки — генерируются по шаблону из данных заказа; юрист проверяет шаблон один раз.

Финансы и выплаты

—

Событие «предоплата получена» → автоматический расчёт 15% → платёжка на подтверждение; прогноз кассы на 30 дней по графику производства.

S&OP / загрузка цеха

—

План загрузки на 4–8 недель из утверждённых заказов; новые заявки получают реалистичный срок автоматически; сигнал «нанимать / не брать» — основателю.

Контроль качества

Фото-отчёт вручную.

Фото-приёмка модулей с детекцией дефектов и сверкой со спецификацией (цвет, ручки, габарит); чек-лист замера с автопроверкой полноты.

Закупки и склад

—

Потребность в материалах из спецификаций, минимальные остатки, черновик заявки поставщику, контроль цен по истории.

Лидогенерация

Скрипт парсинга контактов из открытых каталогов; письма пишутся вручную.

Парсинг → обогащение портфолио → сегмент → персональный директ под проект дизайнера → ответы и follow-up в CRM. Отправляет человек.

Визуал и контент

Векторные развёртки коллекций, сгенерированные кодом.

Рендеры по чертежам (image-модели с контролем геометрии); LLM-пайплайн SEO-страниц «ЖК × запрос» с QA-гейтом; посты в Telegram и Pinterest из кейсов.

Онбординг и регламенты

—

Новый сборщик или замерщик спрашивает бота «как принимать фасад в эмали?» — и получает регламент с фото; регламенты живут в той же базе знаний.

Аналитика

—

Дашборд воронки, загрузки и маржи + дайджесты и ответы на вопросы в боте основателя вместо совещаний.

07.6 · Дорожная карта и эффект для команды

Этап 1 · MVP · сейчас

Согласование концепции

  • Сайт-воронка, брендбук, каталог
  • Бот приёма заявок в группу цеха
  • Парсер контактов и стратегия SEO

Команда: основатель + технолог

Этап 2 · 2–3 месяца

Управление из Telegram

  • CRM + база знаний (RAG) по каталогу и КД
  • Бот основателя: дайджесты, алерты, утверждения
  • Бот цеха: наряды, фото-приёмка, чек-лист замера
  • Автовыплата 15%, документы по шаблонам
  • Парсинг + персональный директ дизайнерам

Снимает: роль A (администратор) на 80%

Этап 3 · 6–9 месяцев

Самонастраивающийся цех

  • Vision-расчёт по эскизу, интеграция с CAD
  • S&OP: план загрузки и сроки автоматически
  • Закупки и склад, прогноз кассы
  • Рендеры коллекций, Programmatic SEO на потоке

Снимает: рутину P и E, основатель — только решения

Стек: Claude API (текст + vision), Python (aiogram, FastAPI), PostgreSQL, векторная база для RAG, интеграции с CAD и банком по API. Всё, что не требует ИИ, делается правилами — так дешевле и предсказуемее.